İade Koşulları

1. İade Süresi

 

- Teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde iade işlemi başlatabilirsiniz.

 

- Ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

 

2. Ürünü Hazırlayın

 

- İade etmek istediğiniz ürünü uygun şekilde paketleyin.

-Ürün ambalajı kendi kutusunu kargo kutusu yapmayınız. Ürün kutusu zarar göreceğinden tekrar satılabilirlik özelliği kaybolur ve iade kabul edilmez.

-Ürün paketini/ kutusunu mutlaka ayrıca Kargo poşetine koymalısınız.

 

3. Kargo Gönderimi

 

- Paketinizi size en yakın Aras Kargo şubesine teslim ederek gönderimi gerçekleştirebilirsiniz.

​

4. Ürünün Kontrolü ve Onay Süreci

 

- İade ürününüz depomuza ulaştıktan sonra kalite kontrol ekibimiz tarafından incelenir.

 

- İade koşullarına uygun olduğu takdirde iade süreciniz onaylanır.

 

5. Ücret İadesi

 

- Onaylanan iadeler için ödeme, 7 iş günü içinde ürünün satın alındığı karta veya ödeme yöntemine iade edilir.

- Kısmi iade işlemi sonucunda, siparişin toplam tutarı 1500,00₺ altına düşmesi halinde, siparişe tanımlanan ücretsiz kargo avantajı iptal edilecek ve kargo ücreti iade tutarından düşülecektir. Bu uygulama, sipariş anında sağlanan ücretsiz kargo hizmetinin, iade sonrası gerekli koşulları sağlamaması nedeniyle uygulanmaktadır.

​

 

SİPARİŞ İPTALİ

 

 

 

- Siparişiniz henüz kargoya verilmeden önce iade talebi oluşturabilir ve sipariş iptali işlemi gerçekleştirilebilir.

- Siparişiniz kargoya verildiyse, iptal işlemi yapılamaz. Bu durumda, ürünü teslim aldıktan sonra yukarıda belirtilen iade süreci üzerinden kargoya iade edebilirsiniz.